ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Τελευταία ενημέρωση στις 28 Ιανουαρίου 2026

Μπορώ να ζητήσω έναν κατάλογο με την γκάμα προϊόντων που προσφέρετε;

Στην ενότητα « ΨΗΦΙΑΚΟΙ ΚΑΤΑΛΟΓΟΙ » μπορείτε να βρείτε όλους τους καταλόγους μας από τις εταιρίες που συνεργαζόμαστε σε ψηφιακή μορφή. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, το τμήμα πωλήσεών μας είναι πάντα πρόθυμο για να σας βοηθήσει.

Τι προϊόντα προσφέρετε;

Η Promotion Gifts διαθέτει ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο διαφημιστικών ειδών, που περιλαμβάνει μια ποικίλη συλλογή από καθημερινά απαραίτητα είδη, από μπουκάλια μέχρι τσάντες και ρούχα. Προσπαθούμε να εισάγουμε συνεχώς προϊόντα που είναι λειτουργικά, φιλικά προς το περιβάλλον και υψηλότερης ποιότητας, καθιστώντας τα διαθέσιμα στις πιο ανταγωνιστικές τιμές.

Πώς μπορώ να γίνω πελάτης;

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε πελάτης, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη φόρμα εγγραφής στη σελίδα ” ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ή ΣΥΝΔΕΘΕΙΤΕ “.

Πού μπορώ να βρω πληροφορίες για συγκεκριμένα προϊόντα;

Αν ψάχνετε για λεπτομερείς ( “Λεπτομέρειες ή Πιστοποιητικά” ) και συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν, μπορείτε να μας ενημερώσετε για πιο προϊόν ενδιαφέρεστε ώστε να σας στείλουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες.

Προσφέρετε οικολογικά ή βιώσιμα διαφημιστικά είδη;

Με δέσμευση στην ESG, η Promotion Gifts εργάζεται συνεχώς για την ανάπτυξη συλλογών που χρησιμοποιούν οικολογικά υλικά και μεθόδους παραγωγής. Διαθέτουμε μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων κατασκευασμένων από φυσικά και ανακυκλωμένα υλικά για τη μείωση του αποτυπώματος άνθρακα.

Μπορώ να ζητήσω δείγματα διαφορετικών αντικειμένων ή εκτυπώσεων πριν υποβάλω μια παραγγελία;

Ναι, μπορείτε! Αλλά η τιμή θα διαφέρει ανάλογα με το προϊόν. Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας για περισσότερες πληροφορίες και τιμές.

Προσφέρετε εγγυήσεις ή εγγυήσεις προϊόντων;

Ναι, το κάνουμε! Θα βρείτε αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα μας ” Όροι και Προϋποθέσεις ” εδώ.

Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας;

Όταν παραγγέλνετε προϊόντα από το απόθεμα μας, μπορείτε να παραγγείλετε έως και ένα προϊόν ανά παραγγελία. Η τιμή φυσικά δε θα είναι η αναγραφόμενη. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων μας.  Αν θέλετε να παραγγείλετε πλήρως προσαρμοσμένα προϊόντα από τη συλλογή μας στην Κίνα, υπάρχει μια ειδική για το προϊόν MOQ. Αυτές οι πληροφορίες δίνονται αποκλειστικά από το τμήμα πωλήσεων μας.

Οι τιμές για τι ποσότητες ισχύουν;

Όλες οι τιμές στο site μας ισχύουν για ποσότητες κιβωτίων.

Πόσα προϊόντα έχετε στον κατάλογό σας;

Στην Promotion Gifts διαθέτουμε περισσότερα από 20.000 προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Κάθε χρόνο προσθέτουμε περισσότερα από 400 νέα είδη στη συλλογή μας, ενώ τα προϊόντα που έχουν λήξει έχουν καταργηθεί.

Προσφέρετε επιλογές γρήγορης παράδοσης;

Προσφέρουμε αεροπορικές εισαγωγές για τις περισσότερες παραγγελίες. Ωστόσο, οι παραγγελίες που περιέχουν προϊόντα που δεν μπορούν να παραδοθούν μέσω αεροπορικής μεταφοράς (για λόγους ασφαλείας) υπόκεινται σε κανονική οδική παράδοση.

Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για την παραγγελία μου;

Με υπηρεσία εκτύπωσης 48 ωρών, είμαστε περήφανοι που μπορούμε να σας παρέχουμε ανταγωνιστικούς χρόνους παράδοσης. Ανάλογα με την τεχνική εκτύπωσης, το υλικό και την ποσότητα του προϊόντος, ο χρόνος παράδοσης θα ποικίλλει. Συνήθως οι παραδόσεις για ατύπωτα προϊόντα είναι από 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες και για εκτυπωμένα προϊόντα από 10 έως 15 εργάσιμες ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα μας που επεξεργάζονται στην Κίνα έχουν διαφορετικό χρόνο παράδοσης από τα προϊόντα “σε απόθεμα” και θα υπολογίζεται με βάση το μοναδικό προϊόν που παραγγέλθηκε.

Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου αφού την υποβάλω;

Ναι, μπορείτε, αρκεί να κάνετε τις αλλαγές πριν από την έγκριση μακέτας ( ψηφιακού δείγματος ). Μετά την έγκριση της μακέτας ( ψηφιακού δείγματος ) δεν είναι δυνατή καμία αλλαγή.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να παραλάβω το ψηφιακό δοκίμιο εκτύπωσης για την παραγγελία μου;

Όταν μας στείλετε τη μακέτα σας ( πάντα σε επεξεργάσιμη μορφή ), θα λάβετε εντός της ημέρας το ψηφιακό δοκίμιο ( με προσαρμοσμένο το λογότυπο ή το σχέδιο σας ) όπου θα μπορείτε να το εγκρίνετε ή να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές.

Υπάρχει συγκεκριμένος χώρος εκτύπωσης στο διαφημιστικό αντικείμενο που θέλω να παραγγείλω;

Αυτό θα εξαρτηθεί από το προϊόν και την περιοχή εκτύπωσής του. Η περιοχή εκτύπωσης είναι σαφώς καθορισμένη και μπορείτε να επιλέξετε να γεμίσετε ολόκληρο τον χώρο ή όχι ( ανάλογα με τη διάσταση του λογοτύπου σας ).

Ποιες μορφές αρχείων δέχεστε για λογότυπα/σχέδια;

Για καλύτερα αποτελέσματα, συνιστούμε το έργο τέχνης να είναι σε μορφή pdf, ai ή eps με ελάχιστη ανάλυση 300dpi για ψηφιακές εκτυπώσεις και για μη ψηφιακές εκτυπώσεις το λογότυπο πρέπει να είναι σε διανυσματικό αρχείο.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των χρωμάτων που μπορώ να χρησιμοποιήσω στο λογότυπο/σχέδιο μου;

Αυτό εξαρτάται από το προϊόν και την επιλεγμένη τεχνική εκτύπωσης. Για την ψηφιακή εκτύπωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σχέδια πλήρους χρώματος (σε CMYK), αλλά για την εκτύπωση με μεταξοτυπία μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο χρώματα PMS χωρίς διαβάθμιση. Σας συνιστούμε να ενημερωθείτε για τις συγκεκριμένες απαιτήσεις για κάθε υλικό και τεχνική εκτύπωσης πριν δημιουργήσετε το εκτυπώσιμο λογότυπο.

Ποιες είναι οι τιμές και οι επιλογές αποστολής;

Ανάλογα με την περιοχή από την οποία παραγγέλνετε, οι τιμές και οι επιλογές αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν. Όταν κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά, θα σας παρουσιαστούν αυτές οι πληροφορίες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.

Τι συμβαίνει εάν η παραγγελία μου είναι κατεστραμμένη ή ελλιπής;

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ακόμη και με μια αυστηρή διαδικασία ποιοτικού ελέγχου, μια παραγγελία μπορεί να φτάσει κατεστραμμένη ή ελλιπής. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τις δεσμεύσεις μας και εάν συμβεί αυτό, σας ζητάμε να το αναφέρετε απευθείας σε έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων για περαιτέρω διερεύνηση και λήψη κατάλληλων μέτρων.

Θα λαμβάνω πάντα ακριβώς την ποσότητα που παραγγέλνω;

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, η παράδοση ενδέχεται να διαφέρει μεταξύ 5 και 10% από την συμφωνηθείσα τιμή, ανάλογα με το προϊόν. Αυτή η διαφορά θα προσαρμοστεί στη συνέχεια στο τιμολόγιο. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να βρείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας εδώ.

Μπορώ να διαχωρίσω τη διεύθυνση παράδοσης μιας παραγγελίας;

Ναι, είναι δυνατό να χρησιμοποιήσετε έως και 5 διευθύνσεις ανά παραγγελία. Αλλά για να κάνετε μια παραγγελία με πολλαπλές διευθύνσεις παράδοσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σας.

Πώς μπορώ να εγγραφώ στο ενημερωτικό σας δελτίο για ειδικές προσφορές;

Εάν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter) συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας και προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις σας στην ενότητα “Email ενημερωτικού δελτίου”.

Υπάρχουν διαθέσιμα είδη με έκπτωση ή σε outlet;

Διαθέτουμε προϊόντα που έχουν καταργηθεί, καθώς και εποχιακές εκπτώσεις και προσφορές. Τα προϊόντα αυτά αναγράφουν την ανάλογη σήμανση αλλά μπορείτε να ενημερώνεστε για όλες τις προσφορές μας εγγραφόμενοι στο ενημερωτικό μας δελτίο.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία του λογαριασμού μου, όπως τη διεύθυνση email ή τη διεύθυνση αποστολής;

Όταν συνδεθείτε στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό , έχετε μια ενότητα που ονομάζεται “Ρυθμίσεις προφίλ” όπου μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Εάν θέλετε να προσθέσετε ή να επεξεργαστείτε τις διευθύνσεις σας, μπορείτε να το κάνετε αυτό επιλέγοντας την καρτέλα “Αποθηκευμένες διευθύνσεις”.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου και τα προσωπικά μου δεδομένα από το σύστημά σας;

Λόγω των τοπικών νόμων και κανονισμών, η Promotion Gifts θα διατηρήσει τα δεδομένα σας στο αρχείο αυστηρά για λόγους συμμόρφωσης, αλλά ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί από το σύστημα. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην ” Πολιτική Απορρήτου ” μας.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στη σελίδα ” Σύνδεση ” του λογαριασμού και επιλέγοντας την επιλογή “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας”. Στη συνέχεια, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email με την οποία δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας. Με αυτόν τον τρόπο θα λάβετε έναν σύνδεσμο στα εισερχόμενά σας όπου μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Πώς χρησιμοποιείτε τα δεδομένα και τις πληροφορίες μου;

Η Promotion Gifts ακολουθεί αυστηρή Πολιτική Απορρήτου για τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας εδώ .

Υπάρχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις προγράμματος περιήγησης;

Όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε. Αυτό που συνιστούμε είναι να έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης για βέλτιστη απόδοση.

Τι πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίσω σφάλματα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς;

Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά τη διαδικασία παραγγελίας, το σύστημα συνήθως εξηγεί γιατί και πώς να προχωρήσετε. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα του προγράμματος περιήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσε να βοηθήσει η αλλαγή του προγράμματος περιήγησης ή ο καθαρισμός των cookies και της προσωρινής μνήμης. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας για περαιτέρω βοήθεια.

Ποιες τεχνικές εκτύπωσης προσφέρετε;

Στις ημιαυτόματες εγκαταστάσεις εκτύπωσης μας στην Πολωνία, προσφέρουμε 17 διαφορετικές τεχνικές εκτύπωσης! Από μη ψηφιακή εκτύπωση όπως μεταφορά με μεταξοτυπία και κέντημα, έως ψηφιακή εκτύπωση και εξάχνωση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να σας διασφαλίσουμε τα καλύτερα αποτελέσματα εκτύπωσης ανά υλικό. Διαβάστε περισσότερα για όλες τις τεχνικές εκτύπωσης που χρησιμοποιούμε εδώ .

Προσφέρετε έγχρωμη εκτύπωση για όλα τα διαφημιστικά είδη;

Αυτό εξαρτάται από το προϊόν και το υλικό. Για την εκτύπωση έγχρωμων λογοτύπων/σχεδίων, πρέπει να χρησιμοποιηθεί ψηφιακή εκτύπωση, η οποία δεν είναι κατάλληλη για όλα τα υλικά.

Μπορείτε να εκτυπώσετε και στις δύο πλευρές των διαφημιστικών ειδών;

Αυτό εξαρτάται από το προϊόν. Ορισμένα προϊόντα προσφέρουν πολλές θέσεις εκτύπωσης, ενώ άλλα έχουν μόνο μία.

ΕΧΕΤΕ ΑΚΟΜΑ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ; ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ